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售后政策

(1) 退/换货流程
1)需要退/换货的客户,请先联系客服得到同意,并在确认收货7天内,在“会员中心-退货申请”中进行退货申请,超时不予退回,我公司对退货内容进行审核。
2)客户未经同意擅自退货的,一律不予接受,因此造成损失的客户自身承担。
3)允许退货造成的物流费用由公司承担,因客户特殊原因造成退货的,由客户承担所有物流费用。


(2) 退/换货政策
属以下商品本公司概不退货:
   1)所退商品非本公司所出售的;
   2)超出本公司承诺的7天退货期限的;
  3)客户预定、本公司专门为其采购的商品;
  4)在商品有促销活动时购买的商品无理由退货;
  5)由于客户自身原因造成商品破损及损坏的;
  6)无法进行再次销售的商品;
  7)因季节原因而大量购进的时令性商品;
  8)因客户自身原因造成订单错误的,不予退货;
  9)客户特殊原因退货总量不得超出采购总金额的10%(所发生的物流费用由客户自行承担);超出部分不予退货或换货。
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